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[運營] 淘寶運營如何成長為一名店長?

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bcwj2016 發表于 2019-10-23 14:29:07 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

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  淘寶運營如何成長為一名店長?20K月薪打底,年底坐享店鋪分紅,爽爆了!% X/ C( l9 ]# f1 X$ o
  “為什么店長,可以拿著比運營高幾倍的工資,卻整天好像沒什么壓力”: u( u2 r% P, d9 S* m
  昨天,有朋友這樣問
- F8 i) b, ]; Q) i+ x! U# z  他入電商這個行業2年半了,拿著不高不上的工資,負責店鋪的日常運營,天天加班,為店鋪流量發愁。他也跳槽過很多家公司,嘗試晉升,卻遙遙無期。! P5 {: S  c. g
  而他現任店長呢?拿著比他多幾倍的工資,享受著店鋪分紅,天天好像沒有什么壓力,明顯比他活得滋潤得多的多。
3 b7 N) Q4 U: o* k* Q  a  他表示不服氣:“憑啥店長壓力比我小,掙得卻比我多。”: s, c5 U) f6 B; v& p4 T) N
  店長跟運營之間,各自的分工是怎么樣的?一名淘寶運營怎么樣才能晉升成為一名店長?+ q/ Y6 p# m0 C6 m( u
  想必很多淘寶運營心中,都有這樣的疑惑,今天和大家一起來聊一聊。
& Y4 ~' i( H" D" E; B3 j: a, J5 f01.做店長真的比做運營,爽太多了!
! A2 _; S# ~* }" J3 Z0 E- m  要了解店長跟運營之間的區別,最簡單,也是最直接的,就是看電商公司的招聘需求了。  K- K& A7 z- y4 h; X6 y
  以杭州地區的普通運營崗位為例,普通運營的工資在5K-10K之間,優秀的能達到15K左右。% o* J, \; i1 O; B5 K( a
  要求掌握具體的運營技能,工作內容單一,偏執行,主要負責單品的推廣引流,打造爆款
; _/ y- d7 P4 v& t. w8 Z  店長的薪資浮動比較大,普通的店長至少是20K起步的,優秀的能達到40-60K,甚至能享受到店鋪分紅,薪資上不封頂。
# o3 [7 x% i* \# `- b. r8 h9 K  工作內容相對更雜,要求的能力也更多。不僅要求有精湛的運營能力,還需要管理、培養團隊,還要協調供應鏈。5 A5 y( C: {3 N( D6 P$ D5 z: o
  更重要的是,擁有全局觀,能夠站在老板的角度,甚至是整個行業的角度來看待問題。對銷量、成本、利潤負責。
' h0 E- X  C) R2 I  淘寶運營和店長之間薪資相差巨大,除了基本的業務能力之外,更重要的是稀缺性。
* x* Y9 x* |9 Z/ i* n$ d  一個很殘酷的現實是,老板選擇員工,要么選擇是最合適,要么選擇最便宜的。; m/ c9 W( G) `  x6 C5 K
  最合適,意味著這個崗位,除了他就很少有人能夠完美勝任,十分稀缺。老板愿意花高工資,請他來上班。
. }* k+ p  K6 j3 m; B2 ^  店長就是這樣的。目前,整個電商大環境下,優秀的店長人才稀缺。很多電商公司愿意拿出店鋪的分紅,去招店長,還經常招不到滿意的。
& ?7 N8 ]/ A/ H, W- b3 F  相比下,運營的可替代性就強多了。市面上會運營的人很多,一抓一大把,學幾套課程,嘗試推過幾個款,就基本上能摸清楚運營套路了。
5 T% |2 [$ l+ r  會運營的人越多,就意味著職場競爭越激烈,相同條件下,老板肯定會選擇更便宜的那個來上班。
% E1 s) q% t  p  普通運營的職場風險也特別大,公司如果要裁員、或者說要背黑鍋的話,肯定選擇底層運營開刀。' N9 T/ `) X3 n! }% ?
  一名運營想要在職場上,更進一步,獲得更大的利益回報。那么,下一個目標,必然是朝店長努力。
' r6 V% ]4 n( ^4 }# U& T" b02.一名優秀的店長,得具備什么能力?7 w% Y# P  G7 r
  我們發現,一名優秀的店長普遍具有以下幾大能力。(運營可以參考能力要求,精進學習,店長則可以查漏補缺)2 |5 y  v7 ?% [5 f, H8 f
  1)業務能力
; |6 X# A- o4 I% m  店長是負責整店運營的。這就意味著他本身就是一名優秀的店鋪操盤手,擁有一套強大的方法論,能對運營團隊起到指導性作用。
# _( D6 l5 V8 o- N! _  擁有充分的運營經驗,如果店鋪遇到難題了,店長得站出來,快速找到店鋪問題,并及時解決。
& U: G& [* e1 r" \* g  同時還得對行業、競品有個清晰的認知。能夠規避掉潛在的對手以及制定策略,超越競爭對手。
9 k( l0 k' E, Z: v4 d# ]  V5 q  2)組織建設能力
- Q+ D: k$ ^  g: {8 W9 j( E0 x  店長負責團隊的管理,這就意味著需要具備招人、育人、留人、開人的能力。
9 R1 D% k0 e+ s. r( u( P6 n( k4 ?  跟老板要實時匯報、溝通,為團隊爭取足夠多的資源,并協調好各個部門之間的關系。8 g# o0 Y3 C( W3 Q* _" O  Z. `# W
  對店鋪的運營目標,能夠清楚規劃管理,并統籌、協調團隊,向著這個目標而努力奮斗。: _# p3 v0 Q4 H7 k- y3 U
  3)大局觀
7 s& N/ q, U* I6 b2 z4 x+ S  J  這是評判一個店長是及格還是優秀的最重要因素。0 m9 Y  X& G8 m1 L1 I9 L
  做運營的時候,以負責爆款鏈接為主,專注與片面的運營技能,不會考慮產品、成本、利潤之類的。8 [0 `$ I8 P% t. Z8 J
  而作為一名店長,需要站在老板的角度考慮問題,甚至是整個行業的高度。做任何事情都考慮,成本多少?利潤多少?多久能回本?投資回報多少?7 Y4 d1 a, |# {% M
  推這個產品,利不利于店鋪的長期發展?. u+ K$ e! n* O0 E/ V0 Z
  開發出什么樣的產品,才能跟競爭對手形成差異化?
& ^( k! k% b- V# N7 G- S  這個月的利潤做到多少,才能完成全年目標?* k  ^2 A) m' k2 a
  跟供應商怎么協調,保證利潤最大化?* U: g  l6 h% k$ W: |$ P* G: @
  ……
* G* `" }4 l* T# u9 I  運營進階為店長的道路,往往不是一帆風順的,有偏見、有批評。
% p$ Y/ T, y4 g5 B& D  這時,我們就更需要用開放的心態去面對,接受他人不同的意見,并保持終身學習,不斷自我迭代,提升綜合能力。# }& p2 }) w3 i" y
  成為店長后,你將會發現:
1 g+ ^# t0 t) f! m  在20K打底的月薪面前,這一切,都是不值得一提的。
- Z+ O  F- W3 j/ S7 Z2 F* o. u/ K& a1 \+ \, @- y6 t- _/ z7 A

2 G( Z: W* x3 p8 W; e% i- k/ ~6 J* ]5 J, \/ A$ X, _! P' h
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sps008 發表于 2019-12-13 22:09:34 | 只看該作者
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